服务条例
售后服务响应
在接到贵单位关于车辆问题电话后，瑞达科技会安排离贵单位最近的售后服务点人员处理售后问题，贵单位享受快捷售后服务响应优势。本公司售后服务部在接到贵公司应急投诉来电后，立即详细了解故障现象，根据故障情况，在24小时甚至更短的时间内售后服务人员(连同需要的配件)到达现场，排除故障或进行现场维修，在尽可能短的时间内恢复正常运行。
服务体制
1、整车免费质量保证期1年，易损件（如雨刮片、灯泡、液压油、橡胶件等）等除外。
2、保修期内，由于产品本身质量原因造成损坏，本企业免费负责修理或更换零配件。
3、超出保修期或因使用不当造成损坏，本公司将视情节酌情收取费用。
4、本企为自身产品提供终身上门服务。
瑞达服务
服务理念：微笑 诚挚 专业 快速 满意
服务宗旨：专业服务 客户至上 满意百分
全过程的质量跟踪
全面化的技术咨询
全方位的原厂服务
服务承诺：没有最好 只有更好 说到做到
客户利益始终至上
客户利益始终至上
瑞达科技坚信，只用真心实意为客户服务，秉承“为客户创造价值”的服务理念，才能应得客户的信赖！
